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Kundenportal

Den Stand sehen, ohne zu fragen.

Wenn wir für Sie arbeiten, bekommen Sie einen eigenen Zugang: laufende Projekte, offene Freigaben, Rechnungen und Dokumente an einer Stelle. Kein Suchen in Mailverläufen.

Wenn wir für Sie arbeiten, bekommen Sie einen eigenen Zugang. Dort steht, woran wir gerade sind, was von Ihnen gebraucht wird und was schon erledigt ist. Kein Suchen in Mailverläufen, kein „Wie war der Stand?" am Telefon.

Das Portal ersetzt keinen Anruf. Es sorgt nur dafür, dass Sie nicht anrufen müssen, um zu wissen, wo ein Projekt steht.

Was Sie dort finden

Alles an einer Stelle.

Kasten „Da wartet etwas auf Sie“ im Kundenportal mit einer überfälligen Rechnung, einem Angebot ohne Antwort und einer offenen Aufgabe
Das Erste nach dem Anmelden: was von Ihnen gebraucht wird.

Der Stand, ohne zu fragen

Nach dem Anmelden sehen Sie zuerst, was läuft und was auf Sie wartet. Kein Bericht, den jemand schreiben muss — es ist derselbe Stand, mit dem wir arbeiten.

  • Laufende Projekte mit Fortschritt
  • Was gerade auf Ihre Freigabe wartet
  • Die letzten Rechnungen und Dokumente
Projektansicht mit Fortschritt, erledigten und offenen Schritten
Ein Projekt von innen: Welcher Schritt läuft, was kommt danach.

Ein Projekt von innen

Jedes Projekt ist in Schritte zerlegt. Sie sehen, welcher gerade läuft, was erledigt ist und was noch kommt. Termine, die wir zugesagt haben, stehen dabei.

  • Schritte mit Stand und Datum
  • Dateien und Entwürfe zum Projekt
  • Änderungswünsche direkt am Projekt
Freigabeansicht mit einem Entwurf und den Schaltflächen zum Freigeben oder Kommentieren
Freigeben oder anmerken — beides an einer Stelle, nicht per Mailkette.

Freigeben statt Mailkette

Ein Entwurf, zwei Knöpfe: freigeben oder anmerken. Ihre Anmerkung hängt am Entwurf, nicht in einer Mail von vorletzter Woche — und wir sehen sofort, worauf sie sich bezieht.

  • Freigabe mit einem Klick, nachvollziehbar festgehalten
  • Anmerkungen direkt am Entwurf
  • Nichts geht in einem Postfach unter
Liste der Rechnungen mit Datum, Betrag, Status und Download
Alle Rechnungen und Verträge, jederzeit abrufbar.

Rechnungen und Verträge, dauerhaft

Jede Rechnung und jeder Vertrag bleibt abrufbar — auch Jahre später, auch wenn das Projekt längst abgeschlossen ist. Kein Suchen im Postfach nach der Rechnung von 2024.

  • Alle Rechnungen mit Status und Datum
  • Verträge und Dokumente zum Herunterladen
  • Bleibt abrufbar, solange die Zusammenarbeit besteht
Unterwegs

Auch auf dem Telefon.

Freigaben kommen selten dann, wenn man am Schreibtisch sitzt. Das Portal ist keine App, die installiert werden muss — es läuft im Browser, auf jedem Gerät, mit demselben Zugang.

Sie bekommen eine Nachricht per Mail, wenn etwas auf Sie wartet. Wer keine Mails möchte, schaltet sie ab und sieht es beim nächsten Besuch.

Bild fehlt noch

Das Portal auf einem Telefon, hochkant. Im Handbuch gibt es dazu kein Bild — dieses eine muss noch aufgenommen werden.

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Auf dem Telefon dasselbe wie am Rechner.
Ab hier für andere Betriebe

Sie wollen Ihren Kunden dasselbe bieten?

Bis hierher ging es darum, wie wir mit unseren Kunden arbeiten. Der Rest der Seite ist für Betriebe, die das Portal selbst einsetzen wollen — als Teil der Gompper Kundenverwaltung.

01

Eigene Installation

Das Portal läuft auf Ihrer Installation, unter Ihrer Adresse, mit Ihrer Datenbank. Keine Sammelplattform, auf der Ihre Kundendaten neben denen von tausend anderen liegen.

02

Ihr Erscheinungsbild

Logo, Farben und Adresse sind Ihre. Für Ihre Kunden ist es Ihr Portal, nicht ein zugekauftes Werkzeug mit fremdem Namen darauf.

03

Ein Modul, kein Umbau

Das Portal ist ein zubuchbares Modul der Kundenverwaltung. Wer die Verwaltung schon nutzt, schaltet es frei — die Kunden- und Projektdaten sind bereits da.

Was es kostet

Das Kundenportal ist ein Zusatzmodul der Gompper Kundenverwaltung und kostet wie jedes andere Modul 9 € im Monat. Voraussetzung ist die Kundenverwaltung selbst: ab 490 € Einrichtung einmalig, danach ab 29 € im Monat.

Das Portal einzeln, ohne die Verwaltung dahinter, gibt es nicht — es lebt von den Projekt- und Rechnungsdaten, die dort liegen.

Häufige Fragen

Bevor Sie fragen.

Nein. Das Portal läuft im Browser. Sie bekommen eine Adresse und einen Zugang, mehr braucht es nicht — am Rechner wie auf dem Telefon.
Dann läuft alles wie vorher über Mail und Telefon. Das Portal ist ein Angebot, keine Bedingung. Niemand wird gezwungen, sich irgendwo anzumelden, um zu erfahren, wie sein Projekt steht.
Sie und wir. Jeder Kunde sieht ausschließlich seine eigenen Projekte, Dokumente und Rechnungen. Es gibt keine gemeinsame Ansicht, in der Kunden voneinander etwas mitbekommen.
Ja, auch nach Abschluss eines Projekts. Rechnungen und Verträge bleiben im Portal, solange die Zusammenarbeit besteht — und Sie können sie jederzeit herunterladen.
Ja, als Modul der Gompper Kundenverwaltung für 9 € im Monat. Es läuft dann auf Ihrer eigenen Installation, unter Ihrer Adresse und mit Ihrem Logo. Voraussetzung ist die Kundenverwaltung selbst.
Ja. Die Installation läuft auf unseren Servern in Deutschland, mit täglicher Sicherung. Einen Auftragsverarbeitungsvertrag nach Artikel 28 DSGVO bekommen Sie auf Anfrage.
Nächster Schritt

Noch kein Zugang?

Bestandskunden bekommen ihren Zugang auf Anfrage — eine kurze Mail genügt. Wer das Portal für den eigenen Betrieb möchte, schreibt uns am besten, wie viele Kunden darauf sollen.

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