Was passiert, nachdem Sie ja gesagt haben.

Website-Projekte scheitern selten an Können. Sie scheitern an Wartezeiten: Der eine wartet auf Texte, der andere auf Rückmeldung, dazwischen vergehen Wochen, in denen niemand etwas Falsches tut und trotzdem nichts passiert.

Deshalb legen wir den Ablauf vorher offen, mit den Punkten, an denen Sie am Zug sind. So sieht ein Projekt bei uns aus.

Schritt 1 — Erstgespräch (20 bis 40 Minuten)

Telefon oder vor Ort. Wir fragen, was die Seite leisten soll, wer sie lesen wird, was vorhanden ist und was Sie an der jetzigen Lösung stört. Sie fragen alles, was Sie wissen wollen.

Danach wissen wir, ob wir passen. Kostet nichts, verpflichtet zu nichts.

Schritt 2 — Angebot mit Leistungsverzeichnis

Sie bekommen einen Festpreis und daneben eine Liste, was dafür entsteht: Seitentypen, Funktionen, Anzahl der Korrekturschleifen, wer Texte und Bilder liefert, was laufend kostet.

Lesen Sie die Liste genauer als den Preis. Unterschiede zwischen Angeboten stecken fast immer dort.

Schritt 3 — Material und Struktur

Jetzt sind Sie am Zug, und das ist der Schritt, der über die Laufzeit entscheidet. Wir brauchen: Texte oder Stichpunkte, Bilder, Logo, Angaben fürs Impressum, Zugänge zu vorhandenen Systemen.

Parallel legen wir die Struktur fest — welche Seiten es gibt und was auf jede gehört. Das klingt trocken und ist der Punkt, an dem sich später die Hälfte aller Missverständnisse entscheidet.

Tipp aus der Praxis: Liefern Sie unfertige Texte. Ein Stichpunktzettel, aus dem wir etwas machen, bringt das Projekt weiter als ein perfekter Text, der in sechs Wochen kommt.

Schritt 4 — Entwurf

Sie bekommen die Startseite und einen typischen Unterseitentyp zu sehen — als echte Seite im Browser, nicht als Bild. Wie es auf dem Handy aussieht, sehen Sie gleich mit.

Hier wird über Gestaltung entschieden: Farben, Schriften, Anmutung. Sagen Sie deutlich, was Ihnen nicht gefällt. „Passt schon" ist die teuerste Rückmeldung überhaupt, weil sie die Korrektur nur verschiebt.

Schritt 5 — Umsetzung

Jetzt entstehen alle übrigen Seiten, Formulare, Anbindungen. Sie sehen den Fortschritt auf einer Vorschauadresse und können jederzeit hineinsehen.

In dieser Phase hören Sie weniger von uns. Das ist normal — gebaut wird am Stück, nicht in Häppchen.

Schritt 6 — Prüfen und live

Vor dem Umschalten gehen wir eine Liste durch: Links, Formulare auf allen Geräten, Ladezeiten, Impressum und Datenschutz, Suchmaschinenfreigabe, Weiterleitungen von alten Adressen. Gerade die Weiterleitungen entscheiden, ob Sie Ihre Rankings behalten.

Dann geht die Seite live, und Sie bekommen eine Einweisung, wie Sie selbst Änderungen machen — aufgezeichnet, damit Sie es im Februar nochmal ansehen können.

Danach beginnt die Zeit, in der die Seite arbeitet: Hosting und Wartung, Updates, Sicherungen. Was nicht gepflegt wird, verfällt.

Wie lange dauert das?

Bei einer überschaubaren Unternehmensseite mit vorhandenem Material: vier bis sechs Wochen. Mit Texterstellung und Fototerminen: zwei bis drei Monate. Shops und Portale liegen darüber.

Der Takt hängt fast nie an uns, sondern an Schritt 3 und an den Rückmeldezeiten. Projekte, bei denen auf Ihrer Seite eine Person entscheidet und erreichbar ist, laufen etwa doppelt so schnell wie solche mit Abstimmungsrunden.